Aspectos técnicos
Accesso al cuestionario
El cuestionario CAWI se muestra en su navegador como una página web. Los entrevistados pueden accederlo de varias maneras:
- se pueden enviar invitaciones por email para localizar el cuestionario en línea.
- banners o pop-ups en su página web pueden invitar a los internautas de la red a responder el cuestionario en línea.
Si es necesaria una autenticación, el entrevistado usa un identificador y/o una contraseña en la homepage del cuestionario.
Dentro de las posibilidades del emailing, el identificador puede ser igualmente integrado a un hiperenlace en el que el entrevistado hace clic para conectarse al cuestionario. La autenticación es entonces transparente para el entrevistado.
Alojado en un servidor de Internet o Intranet, el cuestionario puede ser alcanzado por varios internautas al mismo tiempo.
Modo de recopilación automático
De ésta manera, el cuestionario sólo muestra las preguntas que el entrevistado ha de contestar. Igualmente, el cuestionario comprueba la validez y la coherencia de las respuestas.
Las respuestas se guardan progresivamente en un servidor cuando el entrevistado completa el cuestionario.
El campo de estudio se puede seguir en directo y permanentemente. Según el sistema CAWI puesto en práctica, el administrador de la encuesta tiene la posibilidad de consultar las estadísticas de conexión y/o los resultados calculados de los datos ya recogidos, y de descargar estos datos.
Según el sistema CAWI que se ha implementado, el administrador del cuestionario se puede conectar a connection statistics, resultados de la recopilación de datos y bajar estos resultados.
Tecnologías
CAWI usa la tecnología cliente/servidor. En el servidor, el software CAWI produce y envía a través del navegador de Internet (cliente) las páginas del cuestionario. El sistema puede ser escrito en distintas lenguas (Java, C, Perl, PHP, …) y las páginas, aunque a menudo producidas en HTML, pueden ser igualmente insertadas en forma de applets Java, Flash, Active X, …
Como cualquier otro sitio web, el cuestionario puede contener elementos multimedia: imágenes, videoclips, audio, ...
